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出版社名：医学通信社
出版年月：2002年3月
ISBN：978-4-87058-067-1
１４８Ｐ ２６ｃｍ
プロに学ぶ患者接遇 患者心理に基づく実践のポイント８０
友安直子／編著 江上格／著 玉木真一／著 千葉由美／著
組合員価格 税込
2,299
円
(通常価格 税込 2,420円)
割引率 5%
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※ご注文が集中した場合、お届けが遅れる場合がございます。
内容紹介・もくじなど
もくじ情報：序章 医療場面における患者接遇；第１章 患者接遇の基本的考え方；第２章 患者の心理と接遇；第３章 医事課における患者接遇サービス；第４章 看護場面における接遇；第５章 医師部門での患者接遇―インフォームド・コンセントの実施と手順；終章 患者に選ばれる病院は接遇から
もくじ情報：序章 医療場面における患者接遇；第１章 患者接遇の基本的考え方；第２章 患者の心理と接遇；第３章 医事課における患者接遇サービス；第４章 看護場面における接遇；第５章 医師部門での患者接遇―インフォームド・コンセントの実施と手順；終章 患者に選ばれる病院は接遇から
著者プロフィール
友安 直子(トモヤス ナオコ)
立教大学博士課程修了（社会学）。東京医科歯科大学学位博士（看護学）。現在、東京医科歯科大学大学院保健衛生学研究科非常勤講師
友安 直子(トモヤス ナオコ)
立教大学博士課程修了（社会学）。東京医科歯科大学学位博士（看護学）。現在、東京医科歯科大学大学院保健衛生学研究科非常勤講師
立教大学博士課程修了（社会学）。東京医科歯科大学学位博士（看護学）。現在、東京医科歯科大学大学院保健衛生学研究科非常勤講師
立教大学博士課程修了（社会学）。東京医科歯科大学学位博士（看護学）。現在、東京医科歯科大学大学院保健衛生学研究科非常勤講師