「できない部下」を「できる部下」に変えるのは、あなた！言ったことしかできない部下。言わないとわからない部下。言ってもできない部下。―もしかしたらそれは、部下自身の問題というよりも、リーダーの「コミュニケーション不足」が原因かもしれません。リーダーにこそ必要な、話す・聴く・巻き込む技術。
もくじ情報：１　「リーダー」力―“できない部下”を“できる部下”に変える「リーダー」力；２　「観る」力―部下のやる気を育てる「観る」力；３　「話す」力―部下にきちんと伝わる「話す」力；４　「聴く力」―部下が本音を話し出す「聴く」力；５　「質問」力―自ら考える部下に成長する「質問」力；６　「巻き込む」力―部下の行動力を高める「巻き込む」力；７　「職場改善」力―“期待以上”の成果を出す「職場改善」力

沖本　るり子(オキモト　ルリコ)
株式会社ＣＨＥＥＲＦＵＬ代表取締役、「５分会議」を活用した人財育成家。広島生まれ。江崎グリコ（株）等を経て、管財商社に入社。業務改善・業務改革のプロジェクトマネジメントを行ない、３０代前半で取締役となる。やがて会社は倒産。「聞き手が内容をつかみやすい話し方」「聞き手が行動に移しやすい伝え方」を研究する。現在では「人財開発育成」をメインに、企業研修や公開セミナーの講師を務めている。その中のひとつ「『５分会議』を活用して人と組織を育てる」研修では、「必然的にコミュニケーション力やプレゼンテーション力が向上する仕掛け」を提唱している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）