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内容紹介・もくじなど
著者プロフィール
阿部 貴行(アベ タカユキ)
株式会社アベスポーツ代表取締役社長。1971年栃木県足利市生まれ。大学中退後、関西の大手スポーツ用品店に入社し、3年目には大阪梅田の繁盛店のマネージャーに抜擢。5年の修行の後、父が経営する(株)アベスポーツに入社する。当時売上の大半を占めていたスキー用品の販売をやめ、地域のアスリートを中心とした店に変革し、5期連続増収増益させたことは今なお業界では語り草となっている。店長、営業部長を歴任し、2010年から代表取締役に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 阿部 貴行(アベ タカユキ)
株式会社アベスポーツ代表取締役社長。1971年栃木県足利市生まれ。大学中退後、関西の大手スポーツ用品店に入社し、3年目には大阪梅田の繁盛店のマネージャーに抜擢。5年の修行の後、父が経営する(株)アベスポーツに入社する。当時売上の大半を占めていたスキー用品の販売をやめ、地域のアスリートを中心とした店に変革し、5期連続増収増益させたことは今なお業界では語り草となっている。店長、営業部長を歴任し、2010年から代表取締役に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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もくじ情報:1章 「地域密着店」とは何か?;2章 ストーリー(1)来店―地域密着店から顧客へのメッセージ;3章 ストーリー(2)売場・接客―売場づくりのキーワード「量は質を凌駕する」;4章 ストーリー(2)売場・接客―未来の自分をイメージしてもらう売場;5章 ストーリー(2)売場・接客―売場は舞台、スタッフは俳優、接客はドラマ;6章 ストーリー(3)再来店・来店促進―顧客から顧客へ伝播してもらう、新規客の来店促進;7章 ストーリー(3)再来店・来店…(続く)
もくじ情報:1章 「地域密着店」とは何か?;2章 ストーリー(1)来店―地域密着店から顧客へのメッセージ;3章 ストーリー(2)売場・接客―売場づくりのキーワード「量は質を凌駕する」;4章 ストーリー(2)売場・接客―未来の自分をイメージしてもらう売場;5章 ストーリー(2)売場・接客―売場は舞台、スタッフは俳優、接客はドラマ;6章 ストーリー(3)再来店・来店促進―顧客から顧客へ伝播してもらう、新規客の来店促進;7章 ストーリー(3)再来店・来店促進―「地域限定CM」で休眠客に自店を思い出してもらう;8章 スタッフ、仕入先を巻き込んで「オレの店、私たちの店」を目指す