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内容紹介・もくじなど
もくじ情報：序章 小売業・サービス業と消費者行動；第１章 小売業の状況と小売マーケティング；第２章 小売業の市場開発；第３章 店舗開発とその設計；第４章 小売業の仕入・品揃え・在庫管理；第５章 サービス社会の進展；第６章 サービスの概要と分類；第７章 サービス・マーケティング；第８章 サービスとホスピタリティ
もくじ情報：序章 小売業・サービス業と消費者行動；第１章 小売業の状況と小売マーケティング；第２章 小売業の市場開発；第３章 店舗開発とその設計；第４章 小売業の仕入・品揃え・在庫管理；第５章 サービス社会の進展；第６章 サービスの概要と分類；第７章 サービス・マーケティング；第８章 サービスとホスピタリティ
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