介護サービス業若手・中堅・転職者、学生のための介護福祉業界入門書。サービス提供にマネジメントの視点が加わることで利用者満足度アップ。事業理念の理解、仕事への認識を統一化させる事業所内研修に最適の１冊。
もくじ情報：第１章　人口の高齢化と介護サービス市場（高齢化の進展と拡大する介護サービス市場；地域包括ケアを学ぶことで地域での役割を理解する；介護人材の見通しと確保の方策；サービス供給主体の多様性）；第２章　介護福祉事業の基礎知識（介護保険制度のしくみ；介護福祉事業経営を理解する；介護福祉サービスにおける行政機関の役割）；第３章　介護福祉事業のマネジメントの基礎を学ぼう（１）（介護福祉サービス業経営に必要な６つの要素）；第４章　介護福祉事業のマネジメントの基礎を学ぼう（２）（リーダーシップ論；社会に貢献する組織をつくる）

馬場　博(ババ　ヒロシ)
一般社団法人Ｃ．Ｃ．Ｎｅｔチーフアドバイザー。１９７０年生まれ。専修大学経営学部経営学科卒。２００３年に有限会社コレクティブエーシーを設立。取締役社長。一般社団法人Ｃ．Ｃ．Ｎｅｔの設立に参加。２０１２年８月より現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）