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内容紹介・もくじなど
著者プロフィール
根来 有香利(ネゴロ ユカリ)
国内有名アパレルブランドと国内最大級宝飾ブランドの店長を経て、CHANEL本店、GUCCIグループ本店の店舗業績改善担当。実践的訓練を施すことにより継続的顧客獲得と売上拡大を達成。その後ヨーロッパ発カジュアルブランドの全国店舗統括総責任者就任。就任期間中、統括全店舗売上150%の売上拡大を実現。現在、外資系大手企業販売セミナー講師、国内一部上場企業販売セミナー講師、婚活アロマ講師、東京、福岡にて、独身男女の為の婚活のお世話をする仲人士YUCARI縁としても活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 根来 有香利(ネゴロ ユカリ)
国内有名アパレルブランドと国内最大級宝飾ブランドの店長を経て、CHANEL本店、GUCCIグループ本店の店舗業績改善担当。実践的訓練を施すことにより継続的顧客獲得と売上拡大を達成。その後ヨーロッパ発カジュアルブランドの全国店舗統括総責任者就任。就任期間中、統括全店舗売上150%の売上拡大を実現。現在、外資系大手企業販売セミナー講師、国内一部上場企業販売セミナー講師、婚活アロマ講師、東京、福岡にて、独身男女の為の婚活のお世話をする仲人士YUCARI縁としても活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
もくじ情報:第1章 始めの一歩(学生時代に出会った『鬼』のNマネージャー;社会人1年目の上司は、元暴走送レディースのヘッド);第2章 モテる接客(美味しい料理のあとのコーヒーが熱くなければ、お客様のリピートはない;モテるお店は、スタッフがじっとしていない ほか);第3章 モテるトーク(いったい、お客様と何を話しているのですか?(販…(続く)
もくじ情報:第1章 始めの一歩(学生時代に出会った『鬼』のNマネージャー;社会人1年目の上司は、元暴走送レディースのヘッド);第2章 モテる接客(美味しい料理のあとのコーヒーが熱くなければ、お客様のリピートはない;モテるお店は、スタッフがじっとしていない ほか);第3章 モテるトーク(いったい、お客様と何を話しているのですか?(販売員の注意・興味);商品をつかう喜びを話す(連想・欲望) ほか);第4章 モテるクロージング(決心・満足)(店舗のスタッフから、一番よく質問されること;お客様とは、もう2度と会うことができない、と思い接客する ほか);第5章 モテる販売員の日常生活(私が命名する『堂々提案』と『いつか、の欲望』)