内容紹介：日本のスポーツは現在、人気不足と顧客不足に直面している。この問題にどう対応していけばいいのか？スポーツ組織がどのようにファンと向き合ってきたのかを中心に考察する。早稲田大学スポーツナレッジ研究所の成果をまとめた１冊。
もくじ情報：変貌するスポーツファンをマネジメントする；英国サッカーリーグにおける中小クラブ経営の方向性について―ＡＦＣ　Ｗｉｍｂｌｅｄｏｎを例にして；イングランドのプロ・フットボールにおけるファン・マネジメントの歴史―ファン／サポーターの立ち位置の変化とフットボール・リーグのガバナンス；ファジアーノの挑戦；臨場感か、安全性か＝プロ野球の課題を考える；スワローズ（ヤクルト球団）のチケットマーケティングを起点としたファン・マネジメント；ラグビーワールドカップのファン・マネジメント；Ｖリーグ増客戦略とファン・マネジメント；バスケットボールのスポンサーマネジメントについて―千葉ジェッツを事例として；「ファン構造可視化調査」からファン・マネジメントを考える；ファン・マネジメント研究の必要性―ファンを獲得するための消費者行動研究；地域密着と地域スポーツ振興をめぐる一考察