ゼロベース思考、仮説思考、なぜなぜ５回、３ステップで「仮説」を立てよう。３Ｃ、６Ｗ２Ｈ、３×３思考、インタビューシートで「情報」を集めよう。４Ｗ、ＡＢＣ分析、回帰分析、判別分析・主成分分析・シナリオ分析で「分析」しよう。ＫＧＩ、ＫＰＩを定め、達成度の数値化、目標設定を行い「実行」しよう。方針管理と日常管理、５つのプロセス、ＰＤＣＡで「定着」させよう。ビジネスは問題解決の連続。仮説の設定から情報収集・分析、具体的な実行方法まで、最良の結果を出す方法。
もくじ情報：第１章　問題解決とは？；第２章　まずは仮説を立てる；第３章　情報を集める；第４章　分析する；第５章　問題を突き止める；第６章　問題の解決方法を探る；第７章　問題解決方法を実行する；第８章　問題解決方法を定着させる

川原　慎也(カワハラ　シンヤ)
船井総合研究所・上席コンサルタント。ＰＤＣＡマネジメントコンサルティングの第一人者として、中小企業から大手企業に至るまで、企業規模特有の課題を踏まえたコンサルテーションを展開