あの高収益企業キーエンス、ＴＨＫで事業戦略を担った著者らが読み解く。儲けるカギは“決めつけない”ビジネスモデル。「変わり続ける」ことが利益の源泉！
もくじ情報：前編　事業編（市場という幻想；個客の時代に必要なＰｒｏｄｕｃｔ‐Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ‐Ｆｉｔ；Ｐｒｏｄｕｃｔ‐Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ‐Ｆｉｔの始め方・進め方；個客情報の蓄積が次の商品・事業を生むＰｒｏｄｕｃｔ‐Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ‐Ｆｉｔのもう一つの効果；高収益を生む４つの理由；Ｐｒｏｄｕｃｔ‐Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ‐Ｆｉｔの応用；自然の生態系と進化は‐Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ‐Ｆｉｔの手本）；後編：組織・風土編（Ｐｒｏｄｕｃｔ‐Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ‐Ｆｉｔに欠かせないパターン認識と気づき；気づきを生む組織を作る；共有化された価値観が気づきを組織の行動に変える；気づきを生むリーダーの思いと気づきを生み続ける組織風土；日本だからできる気づきを生む組織の作り方）

菅原　伸昭(スガハラ　ノブアキ)
１９９１年京都大学卒業後、日商岩井株式会社に入社。産業機械などの日本・中国・アジアでの営業を経験後、自費にて中国へ語学留学。１９９６年に（株）キーエンスに入社し、３０歳にて現地法人責任者として台湾法人を立ち上げ、その後中国の現地法人を設立、現地法人責任者として中国事業拡大に貢献。さらにアメリカ・メキシコ現地法人責任者を歴任。２０１４年からＴＨＫ（株）にて執行役員事業戦略特命本部長として、グローバルマーケティング・商品企画・データ分析の部署を立ち上げる。２０１７年からはＡＩベンチャーを立ち上げるとともに、営業組織構築のコンサルティングや業界構造・ビジネスモデル解明のリサーチなどを行っている