「万機公論に決すべし」（明治新政の五カ条の基本政策の一つ）複数の人の意見を集約して活かすことです。その近代的手法の一つがＱＣ活動です。この手法を取り入れ介護支援の質の向上を図った様子を紹介します。
もくじ情報：１章　ＱＣ活動とは何か；２章　ＱＣサークル活動の進め方；３章　ＱＣ活動に想う；４章　各職域でのＱＣサークル活動の取り組みと評価（職員座談会を通しての意見、提案などを収録）；５章　ささゆり会のＱＣサークル活動について；６章　社会福祉法人ささゆり会ＱＣサークル受賞一覧

笹山　周作(ササヤマ　シュウサク)
昭和２７年１月兵庫県生まれ。昭和４９年３月龍谷大学卒。司法書士資格取得。平成７年１２月社会福祉法人ささゆり会を設立。平成８年１０月特養サンライフ御立施設長、現在は法人副理事長・法人本部長。平成２９年５月ＮＰＯ法人福祉サービス経営調査会理事長。平成３０年６月くすのき介護福祉事業協同組合設立・代表理事就任