管理者は特別な存在であることを自覚する。自分から先に変わる。相手のすべてを承認する。退職者が多いと言われる介護現場で、管理者として２年間退職者ゼロの職場を作り上げた３つの実践ポイント。
もくじ情報：１章　あなたは大丈夫？―こんなダメダメ管理者はいませんか？；２章　管理者は特別な存在であることを自覚する―職員の気持ちを知る；３章　管理者は特別な存在であることを自覚する―職員とのベストな関係；４章　自分から先に変わる―あなた自身が空気を作る；５章　自分から先に変わる―あなたの言葉が職員を変える；６章　相手のすべてを承認する―自身の考えを押しつけない；７章　相手のすべてを承認する―承認し合える組織を…（続く）

森崎　のりまさ(モリサキ　ノリマサ)
職場いきいきコンサルタント。ラジオパーソナリティ。２２歳の頃から介護の仕事を始め、介護福祉士やケアマネージャー等の介護福祉系の資格を取得。また２級建築士やカラーコーディネーター等の他業種の資格も取得し、幅広い視野で介護福祉に関わる。２７歳で訪問介護事業所管理者、３２歳で老人ホーム施設長を経験。マネージャーに就任後、社員の教育担当・求人採用担当を経て起業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）