「営業で必要な表現」は、「一般的な好感度アップの表現」とは、少し違うのです。
もくじ情報：第１章　営業レスキュー“質問型営業”；第２章　表現トレーニングの前に；第３章　リモート営業・「視覚」からのアプローチ　顔力―専門アドバイザーとしての「顔」づくり；第４章　リモート営業・「聴覚」からのアプローチ　声力―専門アドバイザーとしての「声」づくり；第５章　リモート営業・「視覚・聴覚」総動員　反応力―専門アドバイザーとしての「反応」づくり；第６章　リモート営業の“事前準備”　リモート・画面付き通話「１０のチェック項目」；第７章　“質問型営業”アプローチでの便利な質問；第８章　“質問型営業”反論・プレゼン・クロージング

西野　よしこ(ニシノ　ヨシコ)
質問型・表現トレーナー。電話営業や医院の受付業務など、質問型コミュニケーションの繊細な指導には定評がある。元舞台女優（ＮＨＫラジオドラマ主演、女優賞受賞歴多数）、イベントＭＣ、ＦＭラジオパーソナリティなど