内容紹介：テキスト分析ビジネスの進展とともに、注目を浴びるテキストマイニングの技法を、黎明期の状況から最新のビジネス活用までを解説。
「見えない顧客」と「見えない知識」。企業が直面するこの２つの課題を解決するのが、「大量のテキスト情報を自在に分析するテキストマイニング」である。この技術の本質は、「人とシステムとのコラボレーション」にあり、その基本的概念とＶＯＣ分析～最新の知識生成に至る発展の歴史を豊富な事例と共に解説する。
もくじ情報：第１編　テキストマイニングの基本的概念（テキストマイニングとの出会いとテキスト分析ビジネスの始まり；テキストマイニングとは？―テキストマイニングが実現する世界；テキストマイニングの基本手法―テキストを分析するための技術と戦略；会話分析―書き言葉から話し言葉への展開）；第２編　テキストマイニングのビジネス活用（顧客の声を経営に生かす―ＶＯＣ分析に始まり顧客志向経営を目指す；実務における活用事例）；第３編　知識への展開（「ＡＩと知識の時代」を切り拓くテキストマイニング；今後の展望―言語モデルとテキストマイニングの進化）

石井　哲(イシイ　テツ)
ベクスト株式会社代表取締役社長。１９５０年生まれ。大阪大学基礎工学部を卒業し、株式会社小松製作所（コマツ）に入社。同社の研究本部にて動的構造解析、人工知能関連分野の研究に従事する。１９９６年より、クオリカ株式会社（旧小松ソフトウェア開発株式会社）にて、テキストマイニング技術の開発・事業化を主導。２０１３年３月にクオリカ社より分社・独立して、ベクスト社を設立し、現在に至る。これまでに、金融・製造・通信などの分野で、テキストマイニング技術を用いた「顧客の声を経営に生かす」ソリューションを、多数展開している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）