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出版社名:かんき出版
出版年月:2022年12月
ISBN:978-4-7612-7642-3
253P 19cm
売れる接客 1年で地方店を全国No.1店舗に育てたプロ販売員が教える
仙波千春/著
組合員価格 税込 1,463
(通常価格 税込 1,540円)
割引率 5%
在庫あり
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内容紹介・もくじなど
内容紹介:一等地でなくても、自信がなくても、売上250%は可能です!1年で地方店を全国NO.1に育てたプロ販売員のメソッドが1冊に! お客様満足とスタッフ満足。両方が満たされている店舗こそが安定した成果を出せる。これが17年間で延べ5万人を接客してきた私の結論です。 本書で、次のような悩みを解決できます! ・入店してもお客様がすぐ出て行ってしまう・声掛けをして無視されたらどうしよう……・いつも「ちょっと考えます」と言われてしまう・デモンストレーションやお試しをしても、購入につながらない・職場がギスギスして余裕がない…… など
一等地でなくても自信がなくても売上250%が達成できる!あなたからま…(続く
内容紹介:一等地でなくても、自信がなくても、売上250%は可能です!1年で地方店を全国NO.1に育てたプロ販売員のメソッドが1冊に! お客様満足とスタッフ満足。両方が満たされている店舗こそが安定した成果を出せる。これが17年間で延べ5万人を接客してきた私の結論です。 本書で、次のような悩みを解決できます! ・入店してもお客様がすぐ出て行ってしまう・声掛けをして無視されたらどうしよう……・いつも「ちょっと考えます」と言われてしまう・デモンストレーションやお試しをしても、購入につながらない・職場がギスギスして余裕がない…… など
一等地でなくても自信がなくても売上250%が達成できる!あなたからまた買いたいが止まらない!
もくじ情報:第1章 トークに自信がなくても大丈夫。言葉に頼らず魅力を伝える;第2章 知名度がなくても、一等地でなくてもお客様は集まる;第3章 お客様の心をひらく魔法のトーク;第4章 実店舗だからこそできる接客;第5章 お客様が本当に「ほしい」ものにたどりつく質問;第6章 「五感」によるワンランク上の提案力;第7章 他のスタッフと差がつくキャッチーなひと言;第8章 チームの育成&醸成メソッド
著者プロフィール
仙波 千春(センバ チハル)
2003年に、「ハウスオブローゼ」でパートから化粧品販売をスタート。約250店舗のなかで一桁の売り上げ順位をキープし「優秀スタッフ賞」を受賞。店長になってからは数多くのスタッフを育成し、ほぼ全員を他店の店長に昇格させた実績を持つ。2017年に、日本ロレアル(株)リュクス事業部のフレグランスブランド「ロジェ・ガレ」中部地区初出店舗のブティックマネージャーとしてヘッドハンティングされる。日本上陸以来一度も成し得なかった年間店舗売り上げ1億円をいきなり達成(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
仙波 千春(センバ チハル)
2003年に、「ハウスオブローゼ」でパートから化粧品販売をスタート。約250店舗のなかで一桁の売り上げ順位をキープし「優秀スタッフ賞」を受賞。店長になってからは数多くのスタッフを育成し、ほぼ全員を他店の店長に昇格させた実績を持つ。2017年に、日本ロレアル(株)リュクス事業部のフレグランスブランド「ロジェ・ガレ」中部地区初出店舗のブティックマネージャーとしてヘッドハンティングされる。日本上陸以来一度も成し得なかった年間店舗売り上げ1億円をいきなり達成(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)