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出版社名：日経ＢＰ日本経済新聞出版
出版年月：2023年12月
ISBN：978-4-296-11810-6
２７９Ｐ ２１ｃｍ
電話応対技能検定３・４級公式問題集 もしもし検定
日本電信電話ユーザ協会／編
組合員価格 税込
1,777
円
(通常価格 税込 1,870円)
割引率 5%
在庫あり
生協宅配にてお届け
※ご注文が集中した場合、お届けが遅れる場合がございます。
内容紹介・もくじなど
２０２２年１月～２０２３年１１月の出題から重要問題を収録！
もくじ情報：１ 「もしもし検定」過去問題（日本語；ＩＣＴツール（コミュニケーションツール）；電話応対・電話メディア；マナー；法的知識 ほか）；２ 実力診断テスト（１回目解答用紙；１回目問題；２回目解答用紙；２回目問題；１回目解答解説 ほか）
２０２２年１月～２０２３年１１月の出題から重要問題を収録！
もくじ情報：１ 「もしもし検定」過去問題（日本語；ＩＣＴツール（コミュニケーションツール）；電話応対・電話メディア；マナー；法的知識 ほか）；２ 実力診断テスト（１回目解答用紙；１回目問題；２回目解答用紙；２回目問題；１回目解答解説 ほか）
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日本電信電話ユーザ協会／編
フレッシュレディのためのビジネス礼儀作法
吉川理恵子／著 日本電信電話ユーザ協会／編
もくじ情報：１ 「もしもし検定」過去問題（日本語；ＩＣＴツール（コミュニケーションツール）；電話応対・電話メディア；マナー；法的知識 ほか）；２ 実力診断テスト（１回目解答用紙；１回目問題；２回目解答用紙；２回目問題；１回目解答解説 ほか）
もくじ情報：１ 「もしもし検定」過去問題（日本語；ＩＣＴツール（コミュニケーションツール）；電話応対・電話メディア；マナー；法的知識 ほか）；２ 実力診断テスト（１回目解答用紙；１回目問題；２回目解答用紙；２回目問題；１回目解答解説 ほか）