内容紹介：ＵＸリサーチのこんなお悩み、解決します！・ユーザー調査をやりたいが、「今やる意味ある？」と言われてしまう・誰もリサーチ結果を読んでくれない、得られた知見が蓄積されない・「やってよかったね」で終わってしまい、事業に活かせていないビジネスを成功に導くためには、ユーザーの声を聞くことが欠かせません。ただ、ＵＸリサーチの方法論を解説する本やセミナーは多くあるものの、いざ実践しようとすると、直面する壁がいくつもあります。本書では、ＵＸリサーチを専門とする著者が、こうした壁の乗り越え方について考えていきます。多忙なメンバーの巻き込み方から、リサーチの大切さの伝え方、目指すゴールの設定、ほしい情報がすぐ取り出せるようなリサーチ結果のデータベース化まで、具体的に解説します。ユーザベースやマネーフォワード、Ｎｏｔｉｏｎなど、ユーザー理解の達人たちの実践例も多数掲載！〈こんな方におすすめ〉・事業会社のリサーチャー・エンジニア、ＰＭ、事業開発担当者、マーケター、デザイナーなど、ユーザー理解を事業や組織に活かしたい人〈目次〉　序章　「ユーザー理解」と「事業」をつなげる第１部　３つの視点でリサーチの必要性を捉える　第１章　自分・組織・事業の３つの主語を切り替える　第２章　［ＳＴＥＰ１］　自分視点で「立ち位置」を把握する　第３章　［ＳＴＥＰ２］　組織視点に切り替える　第４章　［ＳＴＥＰ３］　事業視点に切り替える第２部　リサーチの波を作る　第５章　日常業務の延長上で、仲間を巻き込む　第６章　リサーチ活動をオープンに報告していく…
ＵＸリサーチのこんなお悩み、解決します！ビジネスを成功に導くためには、「ユーザーの声」を聞くことが欠かせません。ただ、いざ実践しようとすると、直面する壁がいくつもあります。本書では、ＵＸリサーチを専門とする著者が、こうした壁の乗り越え方について考えていきます。多忙なメンバーの巻き込み方から、リサーチの大切さの伝え方、目指すゴールの設定、ほしい情報がすぐ取り出せるようなリサーチ結果のデータベース化まで、具体的に解説します。
もくじ情報：第１部　３つの視点でリサーチの必要性を捉える（自分・組織・事業の３つの主語を切り替える；ＳＴＥＰ　１　自分視点で「立ち位置」を把握する　ほか）；第２部　リサーチの波を作る（日常業務の延長上で、仲間を巻き込む；リサーチ活動をオープンに報告していく）；第３部　リサーチの波を組織全体に広げる（リサーチに周囲をいかに巻き込むか；伴走型リサーチの進め方　ほか）；第４部　リサーチを継続させる（ユーザー理解がチームの関心事になっている状態へ；データベースを構築する５つのステップ　ほか）；第５部　事例集：組織に合わせてユーザー視点を届ける（シーン別「リサーチの伝え方」）

瀧本　はろか(タキモト　ハロカ)
株式会社スマートバンクＵＸリサーチ部部長／ＵＸリサーチャー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）