内容紹介：気配り上手は、仕事ができる人です。接客、おもてなし、会食などはもちろんのこと、普段のオフィスの仕事や日常でも役に立つ、ちょっとだけ気をつければ、誰でもすぐにできるコミュニケーションの方法をまとめます。自分も活かし、周りの人も幸せにする方法を１００項目で紹介します。
大手企業の社長秘書や役員秘書を歴任して学んだホスピタリティ。相手も自分も心が豊かになる方法を教えます。仕事も人間関係もスムーズに！好感度・信頼度が格段に上がる。社内コミュニケーション、営業、接客、会食、訪問、デートなどに効果絶大。
もくじ情報：第１章　気配りができる人の基本的な姿勢；第２章　相手の気持ちになって行動する；第３章　コミュニケーションがスムーズにいく方法；第４章　ひと手間かけて気配り力ＵＰ；第５章　上司・部下のコミュニケーション；第６章　外見・マナーに気をつける；第７章　印象がよくなる飲食・接客；第８章　お土産にも気づかいを；第９章　さらに気配り力を上げるための心得

渡邉　華織(ワタナベ　カオリ)
セクレタリーズアドバイザー、お福分けコンシェルジュ。秘書歴３０年以上。秘書時代は、大手企業の会長・社長秘書を歴任。エグゼクティブアシスタントとして経営の一端をフォローする一方で、企画・採用・広報などにも携わる。世界を代表する企業や各国の政府、大使館などとの折衝をする中で、秘書ならではのホスピタリティを発揮。上場企業からスタートアップまで多岐にわたる企業の経営者のサポートを継続しながら、秘書コミュニティ「セクレタリーズ」を運営。エグゼクティブや秘書のニーズや悩み事を吸い上げてセミナーやイベントの開催、地方自治体や企業、百貨店、手土産事業者のコンサルタントや、タイアップの企画を手掛ける。テレビ朝日『七人の秘書』、スピンオフドラマ『ザ・接待―秘書のおもてなし』の秘書監修なども行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）