内容紹介：博報堂による門外不出のＥＣ戦略！実践的な手法で明日から始められる事業変革本書では、急速に進化するＥＣ（電子商取引）を取り巻く状況を踏まえ、マーケティングの基盤にＥＣを置いた、新しいマーケティングの手法を解説しています。コロナ禍を経て、オンラインとオフラインの垣根は崩れました。今、ＥＣは単なる販売チャネルを超え、生活者（消費者）との接点を形成する重要な起点となっています。そこで本書では、博報堂ＤＹグループの専門組織「ＨＡＫＵＨＯＤＯ　ＥＣ＋」が培ってきた、豊富な支援経験と独自の視点である「生活者発想」をベースに、これからのＥＣ事業に必要なメソッドを体系的に解説しています。事業が「失敗する五つの理由」を認識し、「成功する六つの問い」を考え抜くことできっと転機が訪れます。事業がスケールしないとお悩みの方におススメの一冊です。【こんな方におススメします！】・ＥＣ事業責任者やマーケティング担当者・経営者や事業戦略の意思決定者・ＥＣ初心者。基礎から学びたいビジネス関係者【目次】◆第１部　博報堂が解き明かすＥＣに失敗する理由、成功の鍵第１章　ＥＣ事業がうまくいかない五つの理由第２章　ＥＣ「から」始める、これからのマーケティング第３章　ＥＣ「から」始めるための六つの問い◆第２部　経営者視点の戦略策定第４章　Ｑ１　あるべきチャネルの使い分けって？第５章　Ｑ２　マーケティング視点で、フルフィルメントをどう設計する？第６章　Ｑ３　ＫＧＩ・ＫＰＩはどうやって設計する？◆第３部　生活者視点の戦術立案第７章　Ｑ４　ＥＣで買いたくなる情報の「タッチポイント」って？第８章　Ｑ５　もう一度物を買いたくなるための仕掛けって？第９章　Ｑ６　長くファンでいたくなるツボって？◆第４部　実践編第１０章　「六つの問い」を使ってＥＣビジネスを推進しよう
生活者視点とデータ活用で切り拓く、新発想の事業設計のコツを完全公開！第四世代到来！Ｅコマースで失敗する五つの理由、成功する六つの問い。
もくじ情報：第１部　博報堂が解き明かすＥＣに失敗する理由、成功するための問い（ＥＣ事業がうまくいかない五つの理由；ＥＣ「から」始める、これからのマーケティング；ＥＣ「から」始めるための、六つの問い）；第２部　経営者視点の戦略策定（Ｑ．１　あるべきチャネルの使い分けって？；Ｑ．２　マーケティング視点で、フルフィルメントをどう設計する？；Ｑ．３　ＫＧＩ・ＫＰＩはどうやって設計する？）；第３部　生活者視点の戦術立案（Ｑ．４　ＥＣで買いたくなる情報の「タッチポイント」って？；Ｑ．５　もう一度物を買いたくなるための仕掛けって？；Ｑ．６長くファンでいたくなるツボって？）；第４部　実践編（「六つの問い」を使ってＥＣビジネスを推進しよう）