ＴｅａｍＬ式理念経営の実践録。顧客起点思考と集合天才が会社を強くする。
もくじ情報：１　会社の理念を定める（すべての始まりは「理念」から；本気の理念と本気の行動に忠誠を誓う　ほか）；２　採用が会社の将来を決める（「こんなはずじゃなかった」の悲劇を起こさない；「何のために仕事を頑張るのか」は十人十色　ほか）；３　面接は全力で取り組む（面接はあなたの会社が見極められる場；会社のデメリットはあえてオープンにする　ほか）；４　会社は社員がすべて（「社会からの預かりもの」（社員）との付き合い；「預かりものを預かる準備」はできているか？　ほか）；インタビュー　チームエルの人材戦略で組織を変えた「仕組みづくり」（理念に対する「行動」は明確か　小野瀬自動車（株）　小野瀬征也社長；大切なのは「自分たちのゴール」　（株）ナカノオート　中野澄社長　ほか）