ＳＮＳマーケの成果はもはや頭打ちなのか？施策がことごとく想定通りに行かないのはＳＮＳマーケの限界なのか？起承転結の流れの中で、いかにして「ＳＮＳマーケの知識×一般的なマーケの知識×現場感」という融合を果たすのか。いかにして、数々の知見を体系化して実戦の流れに乗せるのか。行き詰まり感を打破するための突破口はそこにあります！
もくじ情報：１　変化し続けているマーケィングの定義。あなたの「ＳＮＳマーケィング」観はアップデートされているのか？；２　飲食業（カフェ）の場合；３　小売業（エコレザー専門ショップ）の場合；４　ＢｔｏＢの製造業（老舗の町工場）の場合；５　各部門が運用する非公式アカウントが乱立している家電メーカー（大企業）の場合；６　ＳＮＳアカウントは後方ではない―マーケィング思考の重要性

後藤　真理恵(ゴトウ　マリエ)
一般社団法人ＳＮＳエキスパート協会代表理事。株式会社コムニコマネージャー。東京大学文学部卒・中学高校教諭第一免許状（国語）取得。日本オラクルにて、技術者向け研修サービス、マーケティング、パートナービジネス関連業務に従事。２０１３年、コムニコに入社。数多くの企業のＳＮＳ活用支援で得た豊富な知見とノウハウを積極的に発信し、ＳＮＳマーケティングの正しい知識の啓発や業界発展に努めている。２０１６年１１月、ＳＮＳエキスパート協会代表理事に就任。「ＳＮＳエキスパート検定」「ＳＮＳリスクマネジメント検定」を通し、ＳＮＳを効果的・安全に活用できる人材育成にも尽力している。内閣府主催セミナー、全国の企業・団体・自治体での講演や、各種イベント・カンファレンスでの登壇、各種メディアへの寄稿や取材対応など実績多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）