気がつく身近な「できる先輩」104人のノウハウを一挙公開！エステー化学・NEC・キヤノン販売・KDDI・ジェーシービー・資生堂・大成建設・日本製紙・日立キャピタル・三井ホームなど、多数の企業の達人が登場。/実際の「できる人」を紹介しながら、今の社会人に欠かせないコミュニケーションスキルをわかりやすく解説。

人の話を聞くとき、口角に力を入れ、引き締めていると誠実感が、うなずきを加えると安心感が伝わる。ライバルが多く、アポがなかなかとれないとき、突拍子もない質問を投げかけて関心を引き出す方法もあり。上司に意見をいうとき、声を一オクターブ下げると、冷静に話している印象を与えられる。怒られたとき、「相手の言葉を繰り返す」作戦を使うと、反省の気持ちが伝わりやすい。などなど、“人付き合い”のノウハウが満載です。気がきく身近な「できる先輩」１０４人のノウハウを一挙公開。
もくじ情報：１　まずは、自分を売り込もう；２　上司とはこう付き合え；３　会議は前向きに行いたい；４　お客の心をつかむ技；５　トラブルをチャンスに変えてしまえ！；６　社外人脈を手に入れよう