ちょっとしたひと言で、誤解や気持ちのすれ違いはスッキリなくなる！ 本書は、言葉が生まれる前の「気持ち」をていねいに掘り下げながら、相手に好印象を与える「モノの言い方」を、NGとOKを対比し、どのように言い換えればよいのかを理由とともに解説します。

あの言い方、よくなかったかな？なぜムッとされてしまったのだろう？どうして誤解されたのだろう？仕事でもプライベートでも「モノの言い方」を変えるだけで「好かれる人」になれます。
もくじ情報：第１章　言葉で相手をないがしろにしない；第２章　気持ちのすれ違いを生む言い方；第３章　角の立たない言い方で上手に伝える；第４章　つたない言葉づかいをしない；第５章　相手を不快にさせる言い方を避ける；第６章　気持ちよく会話をはずませる

渡辺　由佳(ワタナベ　ユカ)
１９６４年、東京都生まれ。慶応義塾大学法学部政治学科卒業。テレビ朝日にアナウンサーとして入社。報道から社会情報番組まで多数の人気番組を担当。１９９３年に独立。以後、フリーアナウンサー、話し方講師としての活動を始め、テレビ朝日アナウンサースクールやシェリロゼ（自分磨きスクール）で指導を行なうほか、みずほ総合研究所（株）、ＳＭＢＣコンサルティング（株）、（株）星和ビジネスリンクなどで「ビジネスマナー」「コミュニケーション」「ビジネスメール」をテーマに企業向けのセミナー講師も務める。２０１６年より大妻女子大学文学部非常勤講師を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）