飲食、販売、交通、宿泊ｅｔｃ．あらゆる業種に対応。英・中・韓３か国語対応ＰＯＰ集＆コミュニケーションに役立つ指せば通じるシート付き。ＣＤ‐ＲＯＭにはフレーズ、単語のＭＰ３音声ファイルとＰＯＰ、シートのＰＤＦデータを収録！
もくじ情報：１　便利フレーズ；２　共通の表現；３　飲食；４　販売；５　宿泊・観光・交通；６　雑談・トラブル

甲斐　ナオミ(カイ　ナオミ)
翻訳家。接客英語専門出張英語スクールマリア代表。日本人の両親を持つカナダ生まれ。幼少のころから、家庭では日本語、スクールではフランス語や英語、ドイツ語など違った言語を覚える環境に身を置く。大学を卒業するまでに６カ国語をマスターし、現在は英語、フランス語、日本語のトライリンガル。モントリオール大学英仏翻訳科大学院修士課程を卒業後、２８歳のときに日本に移住。ＮＨＫほかテレビ番組の英語字幕・ナレーション翻訳を手がけながら、スクールで接客英語の普及に全力を注ぐ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）