内容紹介：ＡＩが人の仕事を作る世界。超高速で拡大する「ギグワーク」の最暗部をえぐる渾身のルポルタージュ。　Ａｍａｚｏｎ、Ｇｏｏｇｌｅ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ、Ｕｂｅｒ。大企業が提供する自動化（オートメーション）されたサービスの裏側に潜む、数えきれない「見えない労働者」の存在と実情とは。　【文化人類学者×コンピューター社会学者】が新しい局面へと突入した、「労働」の変化をリアルに伝える。　アメリカ人の推定８パーセントが「ゴーストワーク」で少なくとも一度は働いたことがあり、その数はますます増え続けている。　彼らは通常、これまでの「仕事」において法で定められている最低収入よりも少なく、健康上の利点はなく、理由を問わずいつでも解雇されてしまう。この種の「仕事」を管理する労働法はまだなく、これらの末日の組立ラインは、驚くほど多様な範囲の労働者を引き込んでいる－－お金に急いている若いシングルマザー、早期退職を余儀なくされた専門家、就職に失敗したものたち。彼らは過労と過少賃金に日々苦しんでいる。　　情報化が進み機械化が進むにつれて増大が予想される「見えない労働者」をどう考えるか。雇用主、労働者、そして社会がこの新しい種類の仕事とそれに携わる人々についてできることとは何か。
“文化人類学者×コンピューター社会学者”が新しい局面へと突入した、「労働」の変化をリアルに伝える。ＡＩが人の仕事を作る世界。超高速で拡大する「ギグワーク」の最暗部をえぐる渾身のルポルタージュ。Ａｍａｚｏｎ、Ｇｏｏｇｌｅ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ、Ｕｂｅｒ。大企業が提供する自動化されたサービスの裏側に潜む、数えきれない「見えない労働者」の存在と実情とは。
もくじ情報：第１部　自動化のラストマイルのパラドックス（ループ（作業工程）の中の人間たち；出来高払いの仕事からアウトソーシングへ―自動化のラストマイルの略史）；第２部　苛酷な仕事（アルゴリズムの残虐とゴーストワークの隠れたコスト；お金（以上のもの）のために熱心に働く）；第３部　ロボットにやり返す（見ず知らずの人の優しさと協同の力；ダブルボトムライン）；結論　目下の課題

グレイ，メアリー・Ｌ(グレイ，メアリーＬ)
マイクロソフトリサーチの上級主任研究員で、ハーヴァード大学の「インターネットと社会のためのバークマン・クライン・センター」のファカルティ・アソシエイト。インディアナ大学の人類学とジェンダー研究の部門に所属し、ラディ・スクール・オブ・インフォマティクス・コンピューティング・アンド・エンジニアリングで教員の座に就いている。人類学者とメディア学者としての教育を受け、テクノロジーの日常的な使用が人々の労働やアイデンティティや人権をどのように変えるかに的を絞っている。スーザン・リー・スターの指導の下で２００４年にカリフォルニア大学サンディエゴ校でコミュニケーションの博士号を取得。２０２０年には、人類学への貢献と、テクノロジー、デジタル経済、社会の研究で、マッカーサー・フェローに選出された