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社会人ホスピタリティ要点チェック＆確認問題 社会人ホスピタリティ検定試験公式テキスト＆問題集
日本ホスピタリティ検定協会／編
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もくじ情報：第１章 ホスピタリティとは；第２章 これからの社会とホスピタリティ；第３章 ホスピタリティ・マインドの育て方；第４章 ホスピタリティ・マナー；第５章 ホスピタリティ・コミュニケーション；第６章 ビジネスにおけるホスピタリティの実践
もくじ情報：第１章 ホスピタリティとは；第２章 これからの社会とホスピタリティ；第３章 ホスピタリティ・マインドの育て方；第４章 ホスピタリティ・マナー；第５章 ホスピタリティ・コミュニケーション；第６章 ビジネスにおけるホスピタリティの実践