中小企業でも業務改善体質が作れる。業務改善体質作りの進め方が実践的に理解できる。業務改善の手法もしっかり学べる。
もくじ情報：第１章　日頃から業務改善が行える企業体質作り（業務改善定着化のための基礎知識；業務改善の定着化ステップ）；第２章　ステージ１：職場で気軽に取り組む効率化（意識の改革；少しの行動変革で実現できる生産性向上；すぐやる改善の活性化）；第３章　ステージ２：しっかり取り組む改善活動（しっかり取り組む改善活動とは；効率化の進め方―改善対象確定；効率化の進め方―改善のための分析；効率化の進め方―改善策の立案；トラブル抑制のための業務改善の進め方）；第４章　ステージ３：業務マニュアルの整備＆活用（業務マニュアルの整備；業務マニュアルの活用と更新）

峯村　隆久(ミネムラ　タカヒサ)
（株）セフィーロ代表取締役社長、ＧＩコンサルタント。三菱重工業（株）、（株）日本能率協会コンサルティングを経て現職。業務のプロセス改善、マネジメント改革のアプローチで生産性向上を図るとともに、組織風土改革のアプローチで改善・改革が自律的かつ継続的に行える企業に変革するコンサルティング・研修を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）