内容紹介：上司をはじめとした目上相手のコミュニケーションをラクにする、ビジネス「枕詞」とその使い方のコツをモデルケース別に解説した実用書。
ビジネス会話におけるタイパ・コスパのカギ！相手の発言や思いを先取りすることで声かけがしやすくなる！上司たち仕事などで目上の人たちとうまく話せない人が知っておきたい、「あるある」場面から学ぶコミュニケーションテクニック。
もくじ情報：第１章　「ビジネス枕詞」が求められる理由（なぜ、上司への「声かけ」は難しいと感じるのか；部下に対するネガティブな反応の真意　ほか）；第２章　反応が気になって話しかけられない（質問したら「そんなこともわからないの？」という否定や非難が返ってきそう；質問しても「自分で考えて」と言われそう　ほか）；第３章　仕事上のコミュニケーションについて気が重い（話を最後まで聴いてもらえずに判断されてしまう；そもそも上司に部下の意見を聴く気がなさそう　ほか）；第４章　仕事内容に対する確認や不満を伝えづらい（複数の業務指示により、何を優先すべきかわからない；指示内容の追加や変更が頻発する　ほか）；第５章　仕事に関連する悩みやお願いが言いづらい（職場が忙しい状態だが休暇を取りたい；別の上司、同僚からハラスメントを受けた　ほか）

青木　栄明(アオキ　シゲアキ)
（株）プレジャーポケット代表取締役。組織・人財育成コーチ。新卒で音響機器メーカーに入社し、秋葉原地区の家電量販店を担当。セールスマンランキング全国一位を達成したが、その裏で派遣スタッフとの関係構築に失敗し、総スカン状態に。それから「理想のリーダーシップ」について探求を開始。大手企業２社を経た後、店舗運営会社にて新規事業部長としてファミリーレストラン、中古ゴルフショップの事業化・多角化を推進。「人財育成こそ、最強の販売促進である」という信念のもと、全国ＦＣ店３００店舗の中で自社店舗４店をＴ０Ｐ２０にランクインさせる。２０１４年より、プロコーチ、研修講師として１万人以上のビジネスパーソンの成長を支援。現在は管理職育成に軸を置きながら、若手社員を育成し、上司と部下のコミュニケーションギャップを埋めるための研修・コーチングプログラムを提供している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）