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出版社名:光文社
出版年月:2026年10月
ISBN:978-4-334-11149-6
181P 18cm
営業力 「顧客の心」に処する技術と心得/光文社新書 1430
田坂広志/著
 
組合員価格 税込 812円
(通常価格 税込 902円)
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内容紹介・もくじなど
内容紹介:「営業力」とは「商品やサービスを売り込む力」ではない。「人間と組織を売り込む力」のことである。「いかなる商談も『最初の五分』が、勝負」「重要な顧客ほど『短気』であると心得よ」「商談の冒頭で『陰の意思決定者』を見定めよ」「商談の帰り道には全員で『追体験』をせよ」「顧客に対する『操作主義』を捨てよ」などビジネスの真髄を、著者自らの血が噴き出るような体験をもとに語り尽くす。名著復刊。
いかなる商談にも「戦略思考」を持って臨め。人間関係力、プロフェッショナル力の最高の世界を、著者自らの迫真のエピソードを交えて語り尽した伝説の講義。名著復刊。
もくじ情報:人間と組織を売り込む力 それが、営業力…(続く)
内容紹介:「営業力」とは「商品やサービスを売り込む力」ではない。「人間と組織を売り込む力」のことである。「いかなる商談も『最初の五分』が、勝負」「重要な顧客ほど『短気』であると心得よ」「商談の冒頭で『陰の意思決定者』を見定めよ」「商談の帰り道には全員で『追体験』をせよ」「顧客に対する『操作主義』を捨てよ」などビジネスの真髄を、著者自らの血が噴き出るような体験をもとに語り尽くす。名著復刊。
いかなる商談にも「戦略思考」を持って臨め。人間関係力、プロフェッショナル力の最高の世界を、著者自らの迫真のエピソードを交えて語り尽した伝説の講義。名著復刊。
もくじ情報:人間と組織を売り込む力 それが、営業力;売れるのは、商品ではない 人間である;営業力とは「商談のアート」である;細やかな「商談の技術」を身につけよ;商談における「機会損失」を最小にせよ;「小さな商談」でこそ営業力は磨かれる;商談の前日には徹底的な「予行演習」を行え;「予行演習」は智恵を共有する最高の場;商談の直前には「内声プレゼン」を行え;「シーン・メイキング」の技術を身につけよ;商談に向かう車の中で「シーン・メイキング」を行え;いかなる商談にも「戦略思考」を持って臨め;商談は、つねに「予想外の展開」になる;いかなる商談も「最初の五分」が、勝負;重要な顧客ほど「短気」であると心得よ;商談冒頭の「雑談時間」で空気を掴め;商談冒頭で「陰の意思決定者」を見定めよ;商談の最中は「アイコンタクト」を外すな;部下は上司の「視野の外」に注意を向けよ;商談において、新人は上司を「集中力」で支えよ;商談において、新人は上司を「集中力」で支えよ;エレベータ・ホールで「最後の一瞬」を感じ取れ;商談の帰り道には全員で「追体験」をせよ;かならず「手土産」を持ってフォローをせよ;顧客に対する「操作主義」を捨てよ;顧客の「かけがえのない時間」を大切にする
著者プロフィール
田坂 広志(タサカ ヒロシ)
1951年生まれ。’74年東京大学卒業。’81年同大学院修了。工学博士(原子力工学)。’87年米国シンクタンク・バテル記念研究所客員研究員。’90年日本総合研究所の設立に参画。取締役等を歴任。2000年多摩大学大学院の教授に就任。同年シンクタンク・ソフィアバンクを設立。代表に就任。’05年米国ジャパン・ソサエティより、日米イノベーターに選ばれる。’08年世界経済フォーラム(ダボス会議)の専門家会議のメンバーに就任。’10年世界賢人会議ブダペスト・クラブの日本代表に就任。’13年全国から1万名を超える経営者やリーダーが集まり「21世紀の変革リーダー」への成長をめざす…(続く)
田坂 広志(タサカ ヒロシ)
1951年生まれ。’74年東京大学卒業。’81年同大学院修了。工学博士(原子力工学)。’87年米国シンクタンク・バテル記念研究所客員研究員。’90年日本総合研究所の設立に参画。取締役等を歴任。2000年多摩大学大学院の教授に就任。同年シンクタンク・ソフィアバンクを設立。代表に就任。’05年米国ジャパン・ソサエティより、日米イノベーターに選ばれる。’08年世界経済フォーラム(ダボス会議)の専門家会議のメンバーに就任。’10年世界賢人会議ブダペスト・クラブの日本代表に就任。’13年全国から1万名を超える経営者やリーダーが集まり「21世紀の変革リーダー」への成長をめざす場「田坂塾」を開塾。’24年学校法人21世紀アカデメイアの学長に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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