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出版社名：生産性出版
出版年月：2004年11月
ISBN：978-4-8201-1800-8
１９０Ｐ　２１ｃｍ
ＩＴＩＬ入門　ＩＴサービスマネジメントの世界標準フレームワーク
プロシード　ＩＴＡＭグループ／著
 
組合員価格 税込 2,090円
(通常価格 税込 2,200円)
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内容紹介・もくじなど
ＩＴライフサイクル調達の視点でとらえるマネジメント手法。ＩＳＯ化も進行。大手企業が続々導入へ。ＩＴＩＬの歴史、基礎、実装、事例がわかる本邦初の入門解説書。
もくじ情報：第１章　ＩＴサービスマネジメントの必要性と効果；第２章　ＩＴＩＬとは何か；第３章　ＩＴＩＬの要点；第４章　ＩＴＩＬ実装；第５章　ＩＴＩＬの具体的事例
ＩＴライフサイクル調達の視点でとらえるマネジメント手法。ＩＳＯ化も進行。大手企業が続々導入へ。ＩＴＩＬの歴史、基礎、実装、事例がわかる本邦初の入門解説書。
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