もくじ情報：プロローグ　現場リーダーは改革リーダーだ！；第１章　変革には「壁」がつきものだ―「壁」があるから面白い；第２章　「変えたい」という意思をつくる―よりよい仕事の実現を旗印に；第３章　チームの意思を「前向き」に保つ―みんなで充実感を味わうために；第４章　リーダーの「やれる！」を貫くために―「もうダメだ」とくじけそうになったとき；第５章　本音を語り、本音を引き出す―ほんものの行動力をつくっていくために；第６章　「できる！」の好循環を築いていこう―信念をもって最後までやり抜くために

津野　孝(ツノ　タカシ)
ＮＴＴデータのネットワーク関連システムの運用に２２年間携わる。現場一筋で「現場の主」とまで呼ばれる。「現場の目」で現場改革の必要性を痛感し、ボトムアップの改善活動を提案。２年間で現場業務の改革を推進し、部門における約２０パーセント（年間１億円）の原価削減という成果を残す。その経験を活かして、ＮＴＴデータ経営企画部・ＮＥＸＴ（現場力向上）推進事務局にて自律的改革活動の推進を目指している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）