病院や施設などの看護の現場で、専門職の方々によって使われがちな不適切な言葉かけ（禁句）の事例をあげ、禁句の意味を考察します。患者や家族との信頼関係をつくり、患者や家族を支え、励まし、患者や家族の心身を癒す、禁句にかわる適切な言葉かけ（名句）を紹介します。
もくじ情報：受容としてのケア；気配りとしてのケア；共感としてのケア；信頼としてのケア；自立を促すケア；励ましとしてのケア；理解としてのケア；交流としてのケア；ニーズに即応したケア；心情に寄りそうケア；哀しみのケア；ターミナル期のケア；家族を支えるケア

前原　澄子(マエハラ　スミコ)
１９３６年生まれ、千葉大学看護学部長（母性看護学）、三重県立看護大学初代学長を経て、京都橘大学初代看護学部長