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出版社名：イマジン出版
出版年月：2009年9月
ISBN：978-4-87299-522-0
１８４Ｐ　２１ｃｍ
危機管理マニュアル　どう伝え合うクライシスコミュニケーション
吉川肇子／著　釘原直樹／著　岡本真一郎／著　中川和之／著　イマジン自治情報センター／編集
 
組合員価格 税込 1,568円
(通常価格 税込 1,650円)
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内容紹介・もくじなど
新型インフルエンザ・災害などの危機の場面で何をどう伝えるのか。不安に応え、住民と克服するために自治体、医療・防災機関、企業必携のマニュアル。
もくじ情報：第１部　基本用語（クライシス（危機）とは；クライシスコミュニケーションとは）；第２部　クライシスコミュニケーションの実際（基本的な考え方；コミュニケーション技術　ほか）；第３部　マス・メディア対応（健康危機管理における報道対応について：ジャーナリストの立場から；第一波を振り返って：「次」に備えるために）；第４部　クライシス・マネジメント（群集行動；理性モデルと非理性モデル　ほか）
新型インフルエンザ・災害などの危機の場面で何をどう伝えるのか。不安に応え、住民と克服するために自治体、医療・防災機関、企業必携のマニュアル。
もくじ情報：第１部　基本用語（クライシス（危機）とは；クライシスコミュニケーションとは）；第２部　クライシスコミュニケーションの実際（基本的な考え方；コミュニケーション技術　ほか）；第３部　マス・メディア対応（健康危機管理における報道対応について：ジャーナリストの立場から；第一波を振り返って：「次」に備えるために）；第４部　クライシス・マネジメント（群集行動；理性モデルと非理性モデル　ほか）

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