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出版社名：日本加除出版
出版年月：2012年1月
ISBN：978-4-8178-3972-5
１８２Ｐ　２１ｃｍ

Ｑ＆Ａ金融ＡＤＲ活用ガイドブック　解決できる！証券・銀行・保険のトラブル

東京弁護士会弁護士業務部金融紛争研究会／著

組合員価格税込 1,986円
(通常価格税込 2,090円)
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内容紹介・もくじなど

利用者の保護・救済のための新制度がスタート。金融取引の被害をあきらめない！簡単な手続で負担も少なく解決する方法があります。個人及び中小企業の方々のための金融ＡＤＲ利用手引書。
もくじ情報：第１編　５分でわかる！金融ＡＤＲ―相談から解決までの物語（金融トラブルの発生；金融ＡＤＲとは？；指定紛争解決機関におけるトラブル解決；外部ＡＤＲ機関におけるトラブル解決）；第２編　Ｑ＆Ａ：制度の仕組みと手続方法―金融ＡＤＲ利用の手引き（知っておきたい基礎知識；金融ＡＤＲの仕組みを知りたい；申立ての方法を知りたい；あっせん手続はどのように進むのか；あっせん手続の終了）；第３編　活用しよう！金融ＡＤＲ―３つの事例…（続く）