内容紹介：人口４０００人の山間の町で、12年連続売り上げ日本一！
｢売れる話法｣と｢手書きＤＭ｣で驚異のリピート率。目からウロコの地元密着商法のすべて！　　山間の町の小さなお店にもかかわらず、全国で３５００店で取り扱われているカネボウ化粧品の専門店ブランド｢トワニー｣で、12年連続売り上げ日本一を達成。唯一｢殿堂入り｣し、カネボウの商品開発にも携わる、カリスマ化粧品販売員初の書籍化。①｢繰り返しの話法｣で相手の心をつかむ　②顧客台帳にはお客様のペットの名前も書く　③レジから出口までの24歩でもう１点売る　④手書きのＤＭを年間２万通送る、など独特の接客習慣が満載です。どこでも買える商品を｢ウチ｣で買わせて、リピート率を高めて生涯顧客につなげることが、著者のビジネスポリシーでもある。
人口４０００人の山間の町で、１２年連続売り上げ日本一。「売れる話法」と「手書きＤＭ」で、驚異のリピート率。目からウロコの地元密着商法のすべて。
もくじ情報：第１章　どこでも買える商品を「ウチ」で買わせる―桂子流接客術（東京から岡山へ戻って２年で日本一に；「牛」に化粧品を売る　ほか）；第２章　勝負はレジから出口までの「２４歩」―売れるお店の作り方（過疎の村でなぜ商品が売れるのか；桂子のレジ３回作戦―買い物はその都度精算する　ほか）；第３章　お客様への手紙はラブレター―心を打つＤＭの書き方（年間２万通―ＤＭは手書きでなければ意味がない；お礼のＤＭで「いかがですか？」はＮＧほか）；第４章　美しくなるための生体のリズム―美の伝道師として（１２０キロのお客様を６０キロにダイエット；２８年間リバウンドしないダイエット法　ほか）；第５章　商売にとって一番大切なこと―生涯顧客の作り方（リピート率をいかに高めるか；「やや満足」を「すごく満足」に格上げする　ほか）

長谷川　桂子(ハセガワ　ケイコ)
１９５２年岡山県生まれ。岡山県の化粧品・薬品販売店「安達太陽堂」専務。日本大学法学部卒業後、東京・赤坂の法律事務所に勤務。母の大病をきっかけに、故郷である新見市へ家族とともにＵターンし、安達太陽堂に入社。その後、カネボウ化粧品の専門店向けブランド「トワニー」で、１２年連続売り上げ日本一を達成し、殿堂入りを果たす。日本エステティシャン協会認定エステティシャン、毛髪診断士などの資格も持つ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）