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出版社名：創英社／三省堂書店
出版年月：2014年8月
ISBN：978-4-88142-851-1
４５９Ｐ　２６ｃｍ

歯科診療所経営のマーケティングリサーチ戦略　患者満足度向上・患者数増大の実践プログラム　最新版

渡邉滋巳／著　全日本医療経営研究会／監修

組合員価格税込 6,270円
(通常価格税込 6,600円)
割引率 5%

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内容紹介・もくじなど

もくじ情報：第１部　患者数増加の実践プログラム（患者数が増加する仕組みとは？；患者数増加へ向けての現状把握；患者数増加対策と進め方　ほか）；第２部　患者満足度の診断・向上・改善戦略（患者満足度向上のための施策；なぜ、ＰＳ（Ｐａｔｉｅｎｔ　Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）経営なのか；ＰＳ経営の進め方　ほか）；第３部　自費率向上の経営手法と改善事例（自費率向上マニュアル；自費トーク・マニュアル；自費率向上のための経営改善手法　ほか）

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