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患者応対技術と服薬ケアコミュニケーション １０日間で極意をつかむ 選ばれるかかりつけ薬剤師になる
岡村祐聡／著
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もくじ情報：服薬ケアコミュニケーションへようこそ！；コミュニケーションが成立する前提条件；医療者‐患者関係とは；良好なコミュニケーションのための心得と基礎知識；コミュニケーション実践技法（質問）；コミュニケーション実践技法（効果的な会話のために）；コミュニケーション実践技法（感情へのアプローチ）；ＰＯＳ的思考回路をつくろう！（よりよい服薬指導に向けて）；ＰＯＳ的思考回路をつくろう！（頭の中をＰＯＳにする）；ＰＯＳ的思考回路をつくろう！（服薬ケアステップ）；ＰＯＳ的思考回路を身につける…（続く）
もくじ情報：服薬ケアコミュニケーションへようこそ！；コミュニケーションが成立する前提条件；医療者‐患者関係とは；良好なコミュニケーションのための心得と基礎知識；コミュニケーション実践技法（質問）；コミュニケーション実践技法（効果的な会話のために）；コミュニケーション実践技法（感情へのアプローチ）；ＰＯＳ的思考回路をつくろう！（よりよい服薬指導に向けて）；ＰＯＳ的思考回路をつくろう！（頭の中をＰＯＳにする）；ＰＯＳ的思考回路をつくろう！（服薬ケアステップ）；ＰＯＳ的思考回路を身につけるための訓練；実務に応用するにあたって