豊富な事例をもとに、購買履歴など「集まるデータ」と消費者調査など「集めるデータ」を活用しながら、正しい顧客理解やマーケティング施策の立案・評価を行うリサーチの方法と実務の勘所を学ぶことができる、新たなスタンダードとなる一冊。実務家にもおすすめです。
もくじ情報：第１章　マーケティング・リサーチとは―市場に耳を傾ける；第２章　マーケティング・リサーチの進め方―調査の開始からフィードバックまで；第３章　リサーチの品質と誤差―リサーチの落とし穴；第４章　リサーチ・デザインとデータ形式―目的に応じたデザインとデータ形式の決定；第５章　リサーチ対象の選定―目的にあった対象とサンプルサイズをいかに決めるか；第６章　質的調査とは―その定義・種類、設計・分析を考える；第７章　量的調査とは（１）―量的データの収集方法、特に調査方法について；第８章　量的調査とは（２）―量的データの分析；第９章　これからのマーケティング・リサーチ―今後の展望

星野　崇宏(ホシノ　タカヒロ)
２００４年、東京大学大学院総合文化研究科博士課程修了。情報・システム研究機構統計数理研究所、東京大学教養学部、名古屋大学大学院経済学研究科、東京大学大学院教育学研究科を経て、慶應義塾大学経済学部教授、博士（学術）、博士（経済学）