参画から組織作りまでの実務を徹底解説。豊富な機能や知識を使いこなすための「管理者の地図」。ビジネスとＳａｌｅｓｆｏｒｃｅをつなぐ１冊。求められる膨大なビジネス／ＩＴ知識、積み重なる日々の業務、人材育成。
もくじ情報：第１部　Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅを学ぶ（Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅをとらえ直す；Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ学習の課題；Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅの学び方）；第２部　現状の会社とビジネスについて考える（Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅの標準的なモデルをおさえる；会社のビジネスモデルとＳａｌｅｓｆｏｒｃｅの適応を考える）；第３部　日々の業務を回せる管理者になる（定常的なＳａｌｅｓｆｏｒｃｅ運用作業をいかに効率化できるか；重要な課題への対応と負債の抑制）；第４部　ビジネスの変革を担う管理者になる（Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅシステムの未来の姿をイメージする；成長に向けた準備）