内容紹介：コミュニケーションのカギは「具体」「抽象」の視点にあり。細部に食いつく人、聞いていることに答えない人、わかったふりをする人、すぐに決めつける人……。職場や身の回りで、そんな「困った人」とのコミュニケーションに悩まされる場面は多いと思います。つい「性格に難あり」「やる気がない」などと決めつけてしまいがちですが、じつは“思考のスタイル”が違うだけ。具体性を重視するタイプなのか、抽象的に物事を捉えるタイプなのか。その認識のギャップを解消できれば、コミュニケーションは劇的に改善します。著者は、慶應義塾大学大学院で学生満足度９７％（満点の５をつけた割合）の大人気講義を受け持ち、コンサルタント時代には数々のプロジェクトを成功に導いてきた米澤創一氏。絡まったコミュニケーションの糸を解きほぐし、そのまま編み上げて思考力まで高められる一冊です。
読み解くカギは「具体」と「抽象」。「頭のいい人」ほど気づけない“〓み合わなさ”の正体と解消法。
もくじ情報：はじめに　なぜ、あの人との会話は〓み合わないのか；序章　〓み合わない会話の“正体”；第１章　具体的知識×抽象化能力＝思考スタイル；第２章　あなたの隣の“困った人”　思考スタイルとトリセツ；第３章　「具体的知識」「抽象化能力」を鍛える；おわりに　〓み合わない会話は新しい理解への入口

米澤　創一(ヨネザワ　ソウイチ)
慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科（ＳＤＭ研究科）特別招聘教授。京都大学経済学部卒業後、アクセンチュア株式会社に入社。日本におけるプロジェクトマネジメントグループ統括、ＳＡＰプラットフォーム統括、新人教育責任者、品質保証責任者、グローバルＳＡＰ組織における教育責任者などを歴任。２００８年のＳＤＭ研究科設立時から教鞭をとる。大学院教員のほか、講演・セミナー活動、プロジェクトマネジメントのコンサルティングなどに従事。一部上場企業での研修実績も多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）