会話が止まってしまう理由と会話が続くポイントがＢｅｆｏｒｅ→Ａｆｔｅｒですぐわかる！コミュ力が劇的に磨かれる！対人援助職が経験する５４のケースを紹介！
もくじ情報：第１章　言葉かけに力を宿すには（言葉かけが大事なワケ；非言語コミュニケーションの力；決めつけで相手を見る落とし穴；弱さを勘定に入れる；「自他尊重のこころ」が言葉かけに力を宿す　ほか）；第２章　ケース別にわかる会話が続く言葉かけのコツ！（利用者編；他職種編；家族編；同僚編；先輩・後輩編）

竹田　伸也(タケダ　シンヤ)
鳥取大学大学院医学系研究科臨床心理学専攻教授・専攻長。博士（医学）。香川県丸亀市生まれ。鳥取大学大学院医学系研究科医学専攻博士課程修了。日本老年精神医学会評議員、日本認知症予防学会代議員、鳥取県社会福祉審議会委員長、鳥取県介護保険事業支援計画・老人福祉計画策定・推進委員会委員長等を務める。「誰もが安心して弱さを表せる地域社会の実現」を、臨床研究者として最も大切にしたい価値に掲げ、研究や臨床、教育、執筆、講演等を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）