取得の考え方から、推進体制構築、教育、品質マニュアル／文書作成、内部監査、本審査までＮＥＣの豊富な受審経験に裏打ちされた現場の視線で、認証取得の一連のプロセスを徹底解説。
もくじ情報：１　ＩＳＯ　９０００シリーズの概要；２　意思決定をする；３　計画を立てる；４　教育する；５　品質マニュアルを作成する；６　規定類・手順書類を見直し、整備する；７　自主点検する・記録する；８　内部監査を実施し、是正する；９　外部審査及び予備審査を受ける；１０　認証機関の審査を受審する；１１　取得後も維持・管理する；１２　不適合事例