本書の焦点は、サイバースペースでのやりとりに関する社会的心理学的問題が主なものです。悪いネチケット（倫理に欠けるか違法な行動）と良いネチケットの間には、グラデーション、つまり微妙なニュアンスがあります。ネチケットの概念はファジーです。本書は、この灰色の部分を明らかにする役に立つでしょう。本書ではこの範囲のいろいろな部分を、故意の攻撃的なメッセージから知らず知らずの構文上のミスまで、提示しています。
もくじ情報：電子メール―オンラインでやりとりする基本的な方法；サイバー戒律―電子メールでの「すべし」と「べからず」；ＵＳＥＮＥＴと掲示板の利用；サイバー戒律（２）電子掲示板での「すべし」と「べからず」；その他の作法の問題―サイバー作業での「すべし」と「べからず」；フレーミング―あまりに感情的または否定的メッセージ；まだあるサイバー問題―大量投稿、雑音妨害、集中攻撃など；ネット上の興味深い人格タイプ〔ほか〕