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内容紹介・もくじなど
もくじ情報：第１章 クレーム処理の概念（リスクマネジメント；運送人として海上輸送におけるリスクマネジメント ほか）；第２章 クレーム処理の手順―事故発生から解決まで（事故の発生と発見；保険会社と運送人への通知 ほか）；第３章 共同海損クレームの流れ（共同海損とは；共同海損の成立要件と認められる費用項目 ほか）；第４章 クレームの事例（損害の種類と発生の原因；損害原因による事故事例 ほか）
もくじ情報：第１章 クレーム処理の概念（リスクマネジメント；運送人として海上輸送におけるリスクマネジメント ほか）；第２章 クレーム処理の手順―事故発生から解決まで（事故の発生と発見；保険会社と運送人への通知 ほか）；第３章 共同海損クレームの流れ（共同海損とは；共同海損の成立要件と認められる費用項目 ほか）；第４章 クレームの事例（損害の種類と発生の原因；損害原因による事故事例 ほか）
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