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内容紹介・もくじなど
もくじ情報：第１部 患者数増加の実践プログラム（患者数が増加する仕組みとは？；患者数増加へ向けての現状把握；患者数増加対策と進め方 ほか）；第２部 患者満足度の診断・向上・改善戦略（患者満足度向上のための施策；なぜ、ＰＳ（Ｐａｔｉｅｎｔ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）経営なのか；ＰＳ経営の進め方 ほか）；第３部 自費率向上の経営手法と改善事例（自費率向上マニュアル；自費トーク・マニュアル；自費率向上のための経営改善手法 ほか）
もくじ情報：第１部 患者数増加の実践プログラム（患者数が増加する仕組みとは？；患者数増加へ向けての現状把握；患者数増加対策と進め方 ほか）；第２部 患者満足度の診断・向上・改善戦略（患者満足度向上のための施策；なぜ、ＰＳ（Ｐａｔｉｅｎｔ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）経営なのか；ＰＳ経営の進め方 ほか）；第３部 自費率向上の経営手法と改善事例（自費率向上マニュアル；自費トーク・マニュアル；自費率向上のための経営改善手法 ほか）
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