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出版社名:樹村房
出版年月:2015年12月
ISBN:978-4-88367-246-2
181P 26cm
ビジネス実務 信頼を得ることの大切さ
藤村やよい/編著 有馬恵子/〔ほか〕著
組合員価格 税込 1,980
(通常価格 税込 2,200円)
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内容紹介・もくじなど
もくじ情報:第1部 信頼される職業人を目指して(職業意識;ビジネス活動について;組織の人間関係;仕事をする上での心構え;仕事の基本;信頼を得ることの大切さ);第2部 社員の言動で会社のイメージが決まる(第一印象の大切さ;言葉遣い;電話応対;来客対応;ホスピタリティとサービス);第3部 実務の遂行(オフィス管理;時間管理と出張;会議・会合;ビジネス文書;情報管理;慶弔・贈答;企業環境の変化と自己啓発)
もくじ情報:第1部 信頼される職業人を目指して(職業意識;ビジネス活動について;組織の人間関係;仕事をする上での心構え;仕事の基本;信頼を得ることの大切さ);第2部 社員の言動で会社のイメージが決まる(第一印象の大切さ;言葉遣い;電話応対;来客対応;ホスピタリティとサービス);第3部 実務の遂行(オフィス管理;時間管理と出張;会議・会合;ビジネス文書;情報管理;慶弔・贈答;企業環境の変化と自己啓発)
著者プロフィール
藤村 やよい(フジムラ ヤヨイ)
久留米信愛女学院短期大学ビジネスキャリア学科教授・就職部長、久留米大学・九州情報大学・筑紫女学園大学非常勤講師、一般社団法人日本秘書協会理事、秘書の会「福岡女性秘書研究会」代表、2008年日本秘書協会賞受賞、全国大学実務教育協会「マナーインストラクター認定大学」試験審査員、秘書・社員研修や接遇研修の講師、電話対応コンクールの審査員など
藤村 やよい(フジムラ ヤヨイ)
久留米信愛女学院短期大学ビジネスキャリア学科教授・就職部長、久留米大学・九州情報大学・筑紫女学園大学非常勤講師、一般社団法人日本秘書協会理事、秘書の会「福岡女性秘書研究会」代表、2008年日本秘書協会賞受賞、全国大学実務教育協会「マナーインストラクター認定大学」試験審査員、秘書・社員研修や接遇研修の講師、電話対応コンクールの審査員など