実務で直面しやすい場面・状況をピックアップ！依頼者にどう話せばよりよいかを「通常の対応例」と「工夫例」を比較しながら具体的に解説！
もくじ情報：第１編　この場面ではこう話す状況別にみる依頼者対応（依頼者と出会う場面；依頼者の気持ちを受け止める場面；依頼者を力付ける場面；依頼者が「変わる」ことを助ける場面；依頼者から静かに撤退する場面）；第２編　困った場面に応用できる抽出したスキルの再構成（信頼関係構築と受け止めて聞くスキル；クライアントを動かすスキル；弁護士自身と状況をマネジメントするスキル）

京野　哲也(キョウノ　テツヤ)
１９９１年弁護士登録（第一東京弁護士会）。２０１９年岡山県にＵターン（岡山弁護士会）。岡山大学法務研究科（ロースクール）客員教授（２０２２年～現在）