もくじ情報：第１部　データベースサービスから電子情報サービスへ（電子情報サービスのスコープ；電子情報サービスへの流れ；特定サービス産業実態調査にみる電子情報サービスの動向）；第２部　電子情報サービスの現状と課題（電子情報サービス産業の世界的潮流；ビジネスを支える電子情報；生活を支える電子情報）；第３部　企業における利用状況とその評価（企業を対象とした電子情報サービス利用の実態調査）；第４部　個人の生活に入り込んだ電子情報（個人を対象とした電子情報サービス利用の実態調査）；第５部　資料編（「データベース総合ポータルサイト」の構築；時系列データ編）；Ａｐｐｅｎｄｉｘ