「ホスピタリティ」は社会のあるべき姿を根本から問いかける原動力！航空から考えるその理論と実践。
もくじ情報：第１部　総論―ホスピタリティとは何か（「ホスピタリティ」についての考察；「ホスピタリティ」と出会う場）；第２部　各論―事例に学ぶホスピタリティ（企業の取り組み―ホスピタリティマネジメント１；個人の取り組み―ホスピタリティマネジメント２；モチベーション―ホスピタリティマネジメント３；地域再生のためのホスピタリティ；「ホスピタリティ」が生む「パラダイム」）

山路　顕(ヤマジ　アキラ)
獨協大學外国語学部特任教授（２０１３年４月より立命館大学教授）。１９７４年、同志社大学法学部卒業。全日本空輸入社後、ＡＮＡアライアンス室長、ＡＮＡ総合研究所主席研究員を経て現職。米Ｅｍｂｒｙ　Ｒｉｄｄｌｅ大学院ＭＢＡ。専門は航空産業論、国際公法