「セールスコミュニケーション」こそ「売れる人材」になる第一歩！セールスがうまい人とは、お客様に安心感、信頼感、親近感などを与えることで、お客様の悩みを解決するための適切な「手段」を提供できる人のこと。「トーク」や「話法」の巧拙のことではない。
もくじ情報：１章　マインドセット―セールスコミュニケーションを学ぶ前に；２章　お客様と信頼関係を築く場づくり；３章　「観察力」を身につける；４章　セールスコミュニケーション力向上に必要な「問う力」を身につける；５章　セールスコミュニケーションに欠かせない人を動かす力；６章　レジリエンス―逆境に負けない自分を作る

白戸　三四郎(シラト　サンシロウ)
ビジネスメンタリスト。株式会社ウィンケスト代表取締役。神奈川県生まれ。大手生命保険会社に２０年間勤務した後、２０１３年に研修講師として独立起業。日本初のビジネスメンタリスト（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）