６５の症例と診断結果による対応方法やＩＳＯ９０００ファミリー規格を利用した予防策を学べる一冊！
もくじ情報：第１部　経営に役立つＱＭＳとは（「ムダ」との闘い；なぜ「ムダ」となってしまうのか？；「ムダ」と向き合う）；第２部　ＱＭＳの診断事例（組織の状況の診断；リーダーシップの診断；計画の診断　ほか）；第３部　ＱＭＳを維持・向上させるための知識（ＪＩＳ　Ｑ９００１：２０１５（ＩＳＯ９００１：２０１５）；ＪＩＳ　Ｑ９０００：２０１５（ＩＳＯ９０００：２０１５）；ＪＩＳ　Ｑ９００２：２０１８（ＩＳＯ／ＴＳ９００２：２０１６）　ほか）

小林　久貴(コバヤシ　ヒサタカ)
１９６２年愛知県生まれ。１９８６年名古屋工業大学生産機械工学科卒業後、メーカー勤務。１９９６年小林経営研究所設立コンサルタント業務開始。現在、株式会社小林経営研究所代表取締役。一般社団法人品質マネジメント研修センター代表理事。ＱＭＳ診断士、中小企業診断士、品質マネジメントシステム主任審査員、環境マネジメントシステム主任審査員、米国品質協会認定品質技術者、ＱＣ検定過去問題解説委員会委員。専門は経営システム改善の支援（プロセスの目・リスクの目）、業務改善・現場改善の支援（ＴＫ活動）、仕事力強化のための人材育成（５ミル）、品質コンプライアンス対応、ＩＳＯ自己適合宣言証明（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）